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今天小编为大家收集整理了关于碰到顾客问产品质量问题怎么办,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
1、顾客问“你们的产品质量怎样，到底好不好?”
在回答顾客提问之前，可通过反问把顾客的问题具体化，弄清楚顾客的问题到底是什么，顾客关注的到底是什么，把问题缩小化，具体化，然后再做回答，这样做一方面可以针对顾客的关注点回答，引起顾客的兴趣，另一方面又能增加回答的效率，不至于做无用功。
推荐话术1：
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