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倾听是有效沟通的重要因素之一。许多时候，沟通的失败是由于没有认真聆听对方说话而造成的。倾听并不像一般人所想象的那样容易，只有一双耳朵是远远不够的，作为一种技巧，倾听需要进行培训和练习。下面是小编为大家收集关于倾听是有效沟通的必备法宝，欢迎借鉴参考。
(一)削弱倾听有效性的原因
在人们的日常交流中，大约80%的信息来自“听、说、读、写”四种方式，其中50%的时间用来倾听，可见倾听在交流中是十分重要的。但是，研究表明，人们平均能够记得的大约只有他们听到内容的25%,更多的情况下人们往往是“听而不闻”。换句话说，有效的倾听是十分有限的。这是因为，信息在传递的过程中经过了接收者的筛选和过滤，造成了部分信息的遗失。
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